গেমিং আনন্দের হওয়া উচিত — চাপের নয়। 97games-এ দায়িত্বশীল গেমিং মানে নিজের সীমা জানা, প্রয়োজনে থামা এবং সাহায্য পাওয়া। এই পেজে সেই সব টুলস ও তথ্য পাবেন।
দায়িত্বশীল খেলার জন্য 97games যে সুবিধাগুলো বিনামূল্যে দেয়
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে কতটুকু ডিপোজিট করবেন তা আগে থেকে ঠিক করে রাখুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়ানোয় কুলিং পিরিয়ড আছে।
97games-এ লগইন করার পর কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন। সময় শেষ হলে রিমাইন্ডার পাবেন এবং চাইলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার ব্যবস্থাও আছে।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর 97games স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ করে দেবে। কতটুকু হারালে থামবেন সেটা নিজেই ঠিক করুন — আগে থেকে।
১ থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য খেলা বন্ধ রাখুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট থেকে গেম খেলা বা বেট করা যাবে না — তবে উইথড্রল করা যাবে।
৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে 97games থেকে নিজেকে বাদ দিন। অনুরোধ পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে। এই সময়ে কোনো প্রমোশনাল মেসেজও যাবে না।
বোনাস অফার বা প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করুন। 97games আপনার সিদ্ধান্তকে সম্মান করে এবং সাথে সাথে কার্যকর করে।
দায়িত্বশীল গেমিং একটা ভারী শব্দ মনে হলেও এর মানে খুবই সহজ — খেলাটাকে বিনোদন হিসেবে রাখা, বোঝা হিসেবে নয়। 97games-এ এসে যারা খেলেন তাদের অধিকাংশই নিছক মজার জন্য আসেন। কিন্তু মাঝে মাঝে সীমারেখাটা ঝাপসা হয়ে যায় — আর সেটা যেকারো সাথেই হতে পারে।
97games বিশ্বাস করে, গেমিং প্ল্যাটফর্মের দায়িত্ব শুধু গেম দেওয়া নয় — খেলোয়াড় যেন সুস্থ সীমার মধ্যে থাকেন সেটা নিশ্চিত করাও আমাদের কাজ। তাই আমরা শুধু শর্তাবলীতে কিছু লাইন লিখে রাখিনি, বরং সত্যিকারের কার্যকর টুলস তৈরি করেছি যা আপনি এখনই ব্যবহার করতে পারবেন।
একটা সহজ পরীক্ষা করুন — আপনি কি খেলার জন্য অপেক্ষা করেন, নাকি না খেলতে পারলে অস্বস্তি লাগে? জেতার চেয়ে হারানো টাকা ফিরে পেতেই বেশি মাথা ঘামান? পরিবারকে না জানিয়ে খেলেন? যদি এর যেকোনো একটির উত্তর হ্যাঁ হয়, তাহলে এই পেজটা একটু মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — 97games আপনার পাশে আছে।
97games-এ দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং এটি আপনার দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং সচেতনতার প্রমাণ।
গেমিং সমস্যায় পরিণত হচ্ছে কিনা সেটা বোঝা সহজ নয় — বিশেষত যখন নিজেই সেই মাঝখানে থাকেন। নিচে কিছু প্রশ্ন দেওয়া হলো। নিজের সাথে সৎ থাকুন।
নিজেকে জিজ্ঞেস করুন — এর কোনোটা কি আপনার ক্ষেত্রে সত্য?
যদি দুই বা তার বেশি উত্তর হ্যাঁ হয়, তাহলে 97games-এর সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন অথবা সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবহার করুন। এতে লজ্জার কিছু নেই।
অন্যদিকে সুস্থ গেমিং মানে — নির্দিষ্ট বাজেটের মধ্যে খেলা, হারলে স্বাভাবিকভাবে মেনে নেওয়া, পরিবার-বন্ধুকে জানিয়ে খেলা এবং যেকোনো সময় চাইলেই থামতে পারা। 97games চায় প্রতিটি খেলোয়াড় এই অবস্থানে থাকুন।
97games-এর সব দায়িত্বশীল গেমিং টুলস অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায়। লগইন করার পর "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" → "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান। প্রতিটি টুলস কীভাবে কাজ করে এবং কখন ব্যবহার করবেন তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
পরামর্শ: প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খোলার সময়ই ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। পরে সমস্যায় পড়ার আগেই সীমা ঠিক রাখা সহজ।
সেলফ-এক্সক্লুশন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায়, অথবা সাপোর্ট টিমের সাহায্যে। সাপোর্টের মাধ্যমে করলে দ্রুততম সময়ে কার্যকর হয়।
জরুরি অবস্থায় সরাসরি লাইভ চ্যাটে "সেলফ-এক্সক্লুশন" বললেই 97games সাপোর্ট টিম প্রক্রিয়াটি শুরু করে দেবে — সেটিংসে যাওয়ার দরকার নেই। যেকোনো রাতে, যেকোনো সময়ে।
সেলফ-এক্সক্লুশন কার্যকর হলে সেই মেয়াদে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়। এটি ইচ্ছাকৃতভাবে এভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে সাময়িক আবেগে সিদ্ধান্ত বদলানো না যায়।
97games কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখে। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। তবু পরিবারের বড়রাও কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন।
বাড়িতে যদি ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ থাকে:
মনে হলে কোনো অ্যাকাউন্ট ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ ব্যবহার করছে, সাথে সাথে support@97games.asia-তে ইমেইল করুন। 97games সেই অ্যাকাউন্ট তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনে বন্ধ করবে।
97games শুধু নিয়মের কারণে দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মানে না — আমরা সত্যিকার অর্থেই বিশ্বাস করি গেমিং সুস্থ থাকলে খেলোয়াড় সুখী থাকেন এবং দীর্ঘমেয়াদে আমাদের সম্পর্কটাও ভালো থাকে। একজন খেলোয়াড় যদি সমস্যায় পড়েন এবং সেটা আমরা আগে ঠেকাতে না পারি, সেটা 97games-এর জন্যও ব্যর্থতা।
আমাদের সাপোর্ট টিম দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত। কেউ সমস্যায় পড়লে তাকে বিচার না করে সাহায্য করা তাদের প্রথম কাজ। লাইভ চ্যাটে এই বিষয়ে কথা বললে সব কথোপকথন গোপন রাখা হয় — বাইরে যায় না।
97games নিয়মিত তার খেলোয়াড়দের গেমিং ধরন পর্যবেক্ষণ করে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ দেখা যায় — যেমন হঠাৎ অনেক বেশি ডিপোজিট, রাতের পর রাত খেলা বা বারবার সীমা বাড়ানোর চেষ্টা — তাহলে 97games নিজে থেকে যোগাযোগ করে। এই যোগাযোগ প্রমোশনের জন্য নয়, সত্যিকারের উদ্বেগ থেকে।
97games-এ জেতা ও হারা — দুটোই গেমিংয়ের অংশ। কিন্তু হারার পরেও আপনার জীবন, পরিবার ও স্বাস্থ্য ঠিক থাকাটা যেকোনো জয়ের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। এই বিশ্বাস থেকেই 97games কাজ করে।
মনে রাখবেন — 97games-এ সাহায্য চাওয়া মানে দুর্বলতা নয়, সাহস। আমরা আপনার পাশে আছি।
গেমিং সমস্যার শুরুটা সাধারণত খুব ধীরে ধীরে হয়। নিচের লক্ষণগুলো নিজের বা পরিচিত কারো মধ্যে দেখলে মনোযোগ দিন:
এই লক্ষণগুলো শুধু নিজের জন্য নয়, পরিবারের কারো মধ্যে দেখলেও সচেতন হোন। 97games-এর সাপোর্টে জানালে তারা পরিবারের সদস্যদেরও পরামর্শ দিতে পারেন।
দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে সাহায্য পেতে 97games-এ একাধিক পথ আছে। প্রতিটি পথই সমান মনোযোগ ও যত্নের সাথে সামলানো হয়:
মনে রাখবেন, দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক সব যোগাযোগ সম্পূর্ণ গোপনীয়। আপনি কী বলছেন বা কী সমস্যায় আছেন তা বাইরে যায় না এবং আপনাকে বিচার করা হয় না। 97games-এর লক্ষ্য হলো সাহায্য করা।
সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে পারে — ডিপোজিট সীমা সেট করতে, কুলিং-অফ চালু করতে, সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়া করতে এবং প্রয়োজনে পেশাদার সাহায্যের দিকনির্দেশনা দিতে। 97games একা সব সমস্যার সমাধান দিতে পারে না, কিন্তু সঠিক পথ দেখাতে সবসময় প্রস্তুত।
বেটিং নিষ্পত্তি ও সাপোর্ট সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে
97games-এ বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং সুরক্ষা টুলস সহ ৫০০+ গেম উপভোগ করুন — নিরাপদে।
শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। হারানোর সম্ভাবনা সবসময় আছে — সামর্থ্যের বেশি বাজি ধরবেন না।